©商业与生活 文｜朱晓培配资服务平台
校对｜大道格
今年6月，“数学大神”韦东奕抖音首秀，两天就圈粉2000万。涨粉的同时，网友也集体操心起了他的口腔健康情况——因为牙周炎，上排门牙脱落了好几颗。
实际上，“牙齿告急”的人们，不在少数。
早在2017年，国家卫健委发布的《全国第四次口腔健康流行病学调查结果》显示：成年人群中，牙周健康率不到10%。35岁以上的成年人群，重度牙周炎的患病率高达30.6%。在35-44 岁的居民中，口腔内牙石检出率为96.7%。
大量研究证明，良好口腔卫生习惯的养成，对牙周健康是非常重要的。如果能够在日常好好刷牙的基础上定期洗牙，大多数人都能避免“老掉牙”的坏状况发生。
洗牙是一种预防和治疗牙周疾病的常见口腔保健手段，但人们对洗牙却误解重重，导致渗透率严重不足。统计显示，2024年接受洗牙的人数只有10529万人，占比约7.5%。
推动全民口腔健康水平跃升，这绝非易事。它呼唤着整个行业拿出更大的决心和投入，去填平认知的沟壑，释放市场潜能。
01
洗牙，是真有用，还是智商税？
正逢盛夏，许多人的快乐都来自烧烤、小龙虾、冰棍、冰汽水……
然而，还有一些人，根本没法享受这种快乐。日渐晃动的牙齿，丁点儿冷热都会刺激酸痛的牙神经，让他们只能和这些美味说再见。
在很多人的认知里，觉得“牙疼不算病”，却忘了后半句，“疼起来要人命”。
口腔健康是全身健康的重要组成部分，是反映一个国家或地区居民身心健康、文明水平的重要标志。它不仅影响人的口腔咀嚼、发音、消化等生理功能，口腔细菌和炎症还会诱发脑卒中、心脏病、糖尿病、消化系统紊乱等。
然而，我国人民的口腔健康，并不容乐观。中商产业研究院发布的《2025-2030年中国口腔医疗产业发展趋势分析及投资风险预测报告》数据显示，2024年中国口腔疾病患者人数约为7.18亿人
更让人扎心的是，35-44岁居民中，牙结石检出率为96.7%，龋病患病率也高达89%。而65岁以上老人，龋齿率高达98%，缺牙率86%，平均缺9.5颗牙……还没到“老掉牙”的年纪，牙就提前退休了。
很多人也会纳闷，为什么自己天天都在刷牙，却刷不出健康牙？
这是因为，我们的唾液里有大量的蛋白质和矿物盐，牙根和牙龈也不是完全紧密的，中间存在一条约0.5-2mm的小沟槽，沟槽内容易堆积食物碎屑。这些蛋白质、矿物盐和食物残渣不及时清除，就会形成一层生物膜附着在牙齿上，形成牙菌斑。牙菌斑不及时除去，就会在口中逐渐钙化，沉积形成牙石。
但人们日常刷牙，并不易清洁到牙根和牙龈之间的缝隙。即使是每天定时正确刷牙和使用牙线，牙齿还是会有部分菌斑及软垢无法清理干净。
研究表明，最有效的口腔日常清洁也只能去除70%的牙菌斑，剩下的30%仍需专业洗牙来清洁。否则，未受干扰的牙菌斑在短短两周内就会变硬，成为牙石，削弱牙齿（龋齿）或导致牙龈溃烂，引起感染（牙龈炎/牙周炎）。
“洗牙”主要针对的是牙齿表面及牙龈边缘附近的牙石和菌斑的清洁，是所有牙周治疗的“第一步”。专业的牙医指出，洗牙不应该局限于牙周炎病人，成年人最好每半年至一年洗一次牙，用超声波“震碎牙石”，给牙龈来个深度SPA。
因此，洗牙不是智商税，而是给牙齿的健康“充值”。
02
什么在阻碍你去洗牙？
极橙齿科创始人塔尔盖曾带领团队去美国考察了一番，并写了一篇文章《天使还是魔鬼－美国牙科保险对牙医意味着什么？》。他在文中提到，3亿多人口的美国，每年有两亿人次定期洗牙。
与“恨不得人人都洗牙”的美国相反，逾14亿中国人，每年定期洗牙者少之又少。数据显示，2024年我国洗牙市场规模约为181亿元，接受洗牙的人次约为10529万人，洗牙渗透率严重不足。此外，有业内人士根据多家门诊数据统计发现，洗牙患者半年复购率只有5%左右。
深圳市2018年进行的一项口腔健康流行病学调查报告也显示，在35-44 岁年龄组中，只有 14.4%的人过去12个月接受过洁治（洗牙）。而且，随着年龄增长，这一比例还在逐步下降。在45-54岁年龄组中，变成了8.6%；55-64岁年龄组，降低到8.0%；到了65-74岁年龄组，更是下降到4.9%。这还是经济发达，口腔健康意识强的深圳市，其他地区情况可见一斑。
在欧美“高意愿，高覆盖，高频次”的洗牙项目，为何到了中国就变得“低意愿，低覆盖，低频次”。
主要原因有两个。
一个是，人们对洁牙的认知还是不足，甚至存在严重误解。另一个是，较高的客单价，限制了人们消费的冲动。
来自口腔科的一些调查显示，超过半数的受访者从未洗过牙，也不了解牙菌斑、牙石和牙周病的关系。而且，众多受访者认为，洗牙会对牙表面的牙釉质造成损害，洗牙后牙缝会变大，会使牙齿变松变疏，还有受访者提到，自己洗牙后出现了冷热敏感不适的现象。
对此，口腔医生指出，超声波洗牙使用的洁牙工作尖是钝头的，主要是靠高频振动来震碎牙结石，只要洗牙时操作正确，是不会损伤牙龈和牙齿的。洗牙也不会导致牙缝变大、牙齿松动，而是去除牙结石，牙龈消肿后，早就已经存在的牙缝自然会显露出来，大家误以为是洗牙的错。由于牙结石多的地方往往也是牙龈炎症严重的地方，洁牙过程中的震动、水流或气流的冲洗刺激到牙龈可能会引起不适，甚至疼痛，也是正常的。
消除了这些认知误区后，人们的另一个顾虑就是，洗牙的费用。
美团数据显示，洗牙客单均价为172元，33%用户在公立医院口腔科洗牙，剩下的则在民营机构。这么一比较，洗牙确实不便宜。
但这笔账应该换个姿势算。如果因为没洗牙，最后得了牙周病，治一次可能就要上千块。如果牙齿脱落，种一颗牙甚至要上万元。就像平时给汽车做保养，花小钱防大问题。
03
量身定制，美团喊你去洗牙
《黄帝内经·素问·四气调神大论》中说：圣人不治已病，治未病；不治已乱，治未乱。洗牙，正是预防牙周病的重要方式。
美团数据显示，2024年全国洗牙人群约1.05亿人，占比不足10%，而35-44岁人群牙结石检出率高达96.7%。两相对比之下，就更突出了洗牙的重要性。
为此，美团于7月26日、27日上线了全民洗牙日活动，邀请全民来洗牙。用户在美团站内搜索“全民洗牙日”或“请你洗牙”即可直达活动页面，可进入活动页，参与 0.01元洗牙秒杀、涂氟秒杀。用户还能领取 29.99 元神券。这周末领到的洗牙券，90 天内均可核销。
为了进一步方便用户，美团还专门上线“洗牙专区”，直接告诉你哪种洗牙适合自己。洗牙服务分成三类：通用洗牙针对普通用户，提供基础洁牙 + 抛光，预防牙周病、清新口气；去渍洗牙适合常喝咖啡、茶或抽烟的人群，通过喷砂去除顽固牙渍；护龈洗牙则适合有牙齿健康问题的人，洁牙同时上药，缓解敏感、保护炎症牙龈。此外，美团还上线了大牌专属优惠券，可用于新桥、格伦菲尔、爱尚大众、华尔康、维乐等大牌口腔机构，部分优惠券更可叠加使用，性价比拉满。
近年来，伴随兴趣电商和内容平台的崛起，我国的口腔预防需求被进一步激发。据行业数据预测，2024年口腔市场规模大概是1800亿元，到2025年有希望突破2000亿元大关。未来6年，洗牙的年复合增长率可达5%，预计在2030年市场规模将达到243亿元。
巨大的市场潜力，也吸引了众多从业者。中国非公立医疗机构协会常务副会长兼秘书长郝德明表示，到2024年底，我国口腔医疗机构达13.5万家，比上一年增长了6.8%，其中，非公立机构占95%。人才方面，注册口腔医师33万人，每4200人就有1名牙医，数量上接近中等发达国家水平。
但站在用户的角度，人们去看牙、洗牙的时候，常担心排队久、有隐形收费，如何选对服务机构成了难题。像美团这样的医疗健康平台，能入驻的机构，都经过了严格的资质审核，以及营业执照、医生执业证公示，就连消毒流程也都要拍视频上传。可以说，能够让用户看得明白，用得放心。
而口腔业务，也是美团在重点发力的业务。
近年来，用户健康消费习惯趋向全渠道，需求也更细分。美团顺势整合医药健康业务，打通商品与服务零售，构建“检医药院养”一站式闭环，既满足了用户便捷专业的健康服务需求，也助力生态伙伴提升运营效率，创造增量业务。
美团发布2025年第一季度业绩报告显示，融合即时零售和服务零售的美团医药健康，取得重要进展，各业务间的交叉销售不断加强，除药品线上销售，也为消费者带来了更综合的医疗健康产品和服务。
从本质上看，美团如同用户与医疗机构之间的高效纽带：一方面，它用清晰的服务分类、透明的资质公示、便捷的预约核销，解决了用户选机构难、怕隐形消费的痛点；另一方面，它通过流量聚合、标准化运营，帮助医疗机构降低获客成本、提升服务效率，让口腔健康服务在供需两端实现更精准的对接，也推动了全民口腔健康素养的提升。
—End—
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